Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS — FLO BOUTIQUE

ZONAS DE ENTREGA
Flo Distribuidora realiza envíos a todo el territorio nacional de Costa Rica a través de Correos de Costa Rica.
Nota: existen algunas zonas con restricción de entrega a domicilio. En esos casos, el paquete se remite a la sucursal de Correos más cercana para que el cliente lo retire.

TIEMPOS ESTIMADOS DE ENTREGA
Los plazos comienzan a contar a partir de la confirmación del pago.
• Gran Área Metropolitana (GAM): 2 a 4 días hábiles.
• Fuera del GAM: 4 a 7 días hábiles.

COSTOS DE ENVÍO
El costo de envío corre por cuenta del cliente y varía según la zona de destino y el peso del paquete. El monto exacto se calcula y muestra automáticamente al finalizar tu compra.

Como referencia, los rangos aproximados según la zona son (servicio EMS Nacional, 2025):
• GAM → GAM: desde ₡2.168 por el primer kilogramo.
• GAM → Fuera del GAM: desde ₡2.965 por el primer kilogramo.
• Fuera del GAM → Fuera del GAM: desde ₡3.761 por el primer kilogramo.
El monto final puede variar según el peso y las dimensiones del paquete.

PREPARACIÓN DEL PEDIDO
Los pedidos se procesan y despachan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Pedidos realizados fuera de ese horario o en días feriados se procesan el siguiente día hábil.

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez despachado tu pedido, te enviaremos el número de rastreo de Correos de Costa Rica por WhatsApp o correo electrónico para que puedas darle seguimiento en correos.go.cr.

IMPORTANTE
• Flo Boutique no se hace responsable por retrasos ocasionados por Correos de Costa Rica una vez que el paquete ha sido entregado al servicio de mensajería.
• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta. No nos hacemos responsables por entregas fallidas por dirección incorrecta.
• Si tu pedido presenta inconvenientes, contáctanos de inmediato al [WHATSAPP] o al [CORREO].