Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES — FLO BOUTIQUE

GENERALIDADES
Al realizar una compra en Flo Boutique, aceptás los presentes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos antes de efectuar cualquier pedido.

PRECIOS
Todos los precios están expresados en colones costarricenses (₡). Flo Boutique está acogida al Régimen de Tributación Simplificada, por lo que los precios mostrados son el precio final de venta.
Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso. Cualquier cambio de precio no afectará pedidos que ya hayan sido confirmados y pagados.

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Los productos están sujetos a disponibilidad de inventario. Si un artículo no estuviera disponible después de recibido tu pago, te contactaremos dentro de los 2 días hábiles siguientes para ofrecerte:
• Un cambio por otro artículo de igual valor.
• La devolución del monto pagado en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

IMÁGENES DE PRODUCTOS
Las fotografías son de carácter referencial. Los colores pueden variar levemente según la pantalla o dispositivo desde el que se visualicen. En caso de duda sobre características específicas, podés consultarnos antes de realizar tu pedido.

CONFIRMACIÓN Y CANCELACIÓN DE PEDIDOS
Un pedido se considera confirmado únicamente cuando el pago ha sido verificado. Flo Distribuidora se reserva el derecho de cancelar pedidos en los siguientes casos:
• Error de precio involuntario en la publicación del producto.
• Falta de stock no actualizado en el sistema.
• Datos de envío incompletos o incorrectos que impidan la entrega.
En todos estos casos, notificaremos al cliente dentro de los 2 días hábiles siguientes y procederemos al reembolso completo del monto pagado.

DERECHO DE RETRACTO
Conforme al artículo 31 de la Ley 7472 y la normativa de comercio electrónico de Costa Rica, el consumidor tiene derecho a retractarse de una compra en línea dentro de los 8 días hábiles siguientes a la recepción del pedido, siempre que el artículo se encuentre en las mismas condiciones en que fue entregado (sin uso, sin lavar, con etiquetas originales).
Para ejercerlo, escribinos al [WHATSAPP] o al ventas@flodistribuidora.com indicando tu número de pedido.
Quedan excluidos del derecho de retracto: ropa interior y trajes de baño por razones de higiene.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales que proporcionás (nombre, dirección, teléfono, correo) son utilizados exclusivamente para procesar y entregar tu pedido, en cumplimiento de la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales. No compartimos tu información con terceros para fines comerciales.

PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de este sitio (textos, imágenes, logotipos y marca Flo Boutique) son propiedad exclusiva de Flo Boutique. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Flo Distribuidora no se hace responsable por demoras en la entrega ocasionadas por el servicio de Correos de Costa Rica u otras circunstancias ajenas a nuestro control. Tampoco somos responsables por daños derivados del uso incorrecto de los productos.

USO DEL SITIO
Al realizar una compra confirmás ser mayor de 18 años o contar con la autorización de tu representante legal. Queda prohibido el uso de este sitio para fines fraudulentos o ilegales.

LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación vigente, incluyendo la Ley 7472 de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor.